Certification EFQM
Bethesda a obtenu avec succès pour la deuxième fois la recertification EFQM (3 étoiles).
EFQM
(Hôpital Bethesda)
Recertification réussie
Le modèle d'excellence EFQM est un modèle global de gestion et de réflexion basé sur le Total Quality Management. Il a été développé en 1988 par l'EFQM (European Foundation for Quality Management). L'application du modèle rend les progrès visibles et permet à l'entreprise d'identifier et de mettre en œuvre des champs d'action sur la voie de l'amélioration continue. Le succès d'une activité doit être amélioré de cette manière, les auto-évaluations des entreprises servant de base à l'identification des points forts et des domaines à améliorer.