Déclaration générale de confidentialité

Dans la présente déclaration de protection des données, nous vous informons de la manière dont nous collectons et traitons les données personnelles (ainsi que certaines données techniques non personnelles) lorsque vous vous informez sur bethesda-spital.ch ("site web"), sur nos pages d'entreprise dans les médias sociaux, par e-mail ou par téléphone sur l'hôpital Bethesda et son offre de prestations, lorsque vous posez votre candidature chez nous ou lorsque vous vous inscrivez à nos manifestations, à nos cours ou en tant que visiteur.

nous vous informons sur les traitements de données en rapport avec votre traitement à l'hôpital Bethesda dans la déclaration de protection des données pour les patientes et les patients.

Le Bethesda Spital est responsable des traitements de données décrits dans la présente déclaration de protection des données. Pour toute question ou si vous souhaitez faire valoir vos droits en matière de protection des données, veuillez nous contacter à l'adresse datenschutz@bethesda-spital.notexisting@nodomain.comch ou nous écrire à l'adresse suivante :
Hôpital Bethesda, Direction, Gellertstrasse 144, 4052 Bâle.

Si vous nous contactez par e-mail ou par téléphone, si vous nous faites part de vos réactions sur votre séjour à l'hôpital via le formulaire de feed-back sur le site web, si vous postulez à un emploi ou si vous vous inscrivez à nos manifestations, cours ou en tant que visiteur, nous collectons les informations que vous nous transmettez.

Il s'agit notamment de données personnelles générales telles que le prénom, le nom, l'adresse e-mail et le numéro de téléphone. Pour l'inscription aux manifestations et aux cours, nous utilisons le système de réservation "edoobox". Par ce biais, nous demandons également d'autres informations sur les participants, nécessaires à l'organisation et à la réalisation de la manifestation (p. ex. des indications sur le cours choisi, le mode de paiement choisi et l'adresse de facturation).

En cas de feed-back sur votre séjour à l'hôpital, vous pouvez fournir des indications sur la raison de votre séjour à l'hôpital. La transmission de réactions et l'indication de données relatives à la santé dans ce contexte sont toujours facultatives. Si vous postulez à des emplois, nous collectons votre CV et d'autres informations sur vos qualifications, que vous nous transmettez dans le cadre de votre dossier de candidature.

Utilisation à des fins d'information

Vous pouvez consulter le site web pour vous informer sur l'hôpital Bethesda et son offre de prestations sans nous indiquer qui vous êtes. Comme lors de toute connexion à un serveur web, le serveur sur lequel nous mettons le site web à disposition consigne et enregistre automatiquement certaines données techniques et les conserve pendant une courte durée. Il s'agit notamment de l'adresse IP et du système d'exploitation de votre appareil, de la date et de l'heure d'utilisation ainsi que du type de navigateur que vous utilisez pour accéder au site.

Analyse Web

Nous utilisons des services d'analyse web (actuellement Google Analytics, Hotjar et Microsoft Clarity) afin d'évaluer l'utilisation du site web et d'obtenir des informations pour son optimisation. Lors de l'analyse web effectuée, le dernier bit des adresses IP demandeuses est directement supprimé. Nous ne traitons donc pas de données personnelles lors de cette analyse de données. Les services d'analyse web que nous utilisons collectent et enregistrent les données des utilisateurs en utilisant des cookies.

Plug-ins sociaux

Les plug-ins sociaux utilisés sur le site web vous permettent de recommander et de partager nos contenus sur les médias sociaux. Vous pouvez reconnaître les plug-ins sociaux sur le site web grâce aux logos des médias sociaux concernés. Lorsque vous interagissez avec le plugin social, des données sont envoyées au fournisseur concerné. Cela se fait par l'utilisation de cookies. Veuillez consulter les informations sur la protection des données du fournisseur concerné.

Technologies publicitaires

Nous utilisons sur le site web des technologies publicitaires de Google et de Facebook. Cela nous permet d'adresser aux utilisateurs de notre site web des publicités pertinentes pour eux lorsqu'ils visitent d'autres sites web. Les supports publicitaires sont affichés sur les sites web que vous avez visités en se basant sur une analyse de votre utilisation préalable de notre site web. Pour ce faire, les fournisseurs de technologies publicitaires placent des cookies lors de la visite de notre site web.

Remarques sur l'utilisation des cookies

Nous utilisons des cookies sur le site web afin de vous permettre une utilisation optimale du site web et d'obtenir des indices pour améliorer le site web.

Les cookies sont des fichiers texte qui sont téléchargés sur votre ordinateur ou votre appareil mobile lorsque vous visitez un site web ou utilisez une application. Certains des cookies que nous utilisons sont nécessaires pour que nous puissions vous fournir certaines fonctions et certains contenus (par exemple, des contenus vidéo provenant de YouTube et Vimeo et des cartes géographiques provenant de Google Maps). Nous utilisons d'autres cookies pour permettre l'analyse web, l'intégration de plugins sociaux et l'utilisation de technologies publicitaires.

Vous pouvez demander à votre navigateur de ne pas accepter de cookies ou de vous demander à chaque fois avant qu'un cookie ne soit installé. Vous pouvez également supprimer les cookies de votre appareil en utilisant la fonction correspondante de votre navigateur.

Sur nos pages d'entreprise dans les médias sociaux, vous trouverez des contributions sur des thèmes liés à la santé, sur les développements actuels de l'hôpital Bethesda ainsi que sur notre offre de prestations. Les fournisseurs des médias sociaux collectent et analysent des données d'utilisation telles que le nombre de visiteurs et les données démographiques des visiteurs de nos pages d'entreprise.

Nous recevons des fournisseurs de médias sociaux des évaluations basées sur ces données. Celles-ci ne contiennent que des données agrégées ou suffisamment anonymisées d'une autre manière. Seul le fournisseur concerné peut vous identifier sur la base des données d'utilisation collectées. Veuillez donc tenir compte des informations relatives à la protection des données du fournisseur concerné.

Nous sommes heureux que vous vous abonniez à notre newsletter. Lors de l'inscription à la newsletter, nous collectons les informations que vous nous avez transmises. Il s'agissait notamment de données personnelles générales telles que le prénom, le nom et l'adresse e-mail.

Vous pouvez à tout moment nous faire savoir que vous ne souhaitez plus recevoir notre newsletter à l'avenir. Pour ce faire, veuillez activer le lien de désinscription à la fin de la newsletter.

Dans le cadre des activités décrites dans la présente déclaration de protection des données, nous traitons vos données personnelles en premier lieu pour vous informer sur notre offre de prestations, pour répondre à vos demandes et pour organiser votre participation à des manifestations ou à des cours. Cela comprend les finalités suivantes :

• Réponse à vos demandes
• Traitement des inscriptions aux manifestations, aux cours ou en tant que visiteuse
• Organisation de manifestations ou de cours
• Facturation des manifestations ou des cours payants
• Traitement des candidatures

Nous traitons en outre des données personnelles (et certaines données techniques sans référence à des personnes) aux fins suivantes :

• Mise à disposition du site web
• Analyse et optimisation de l'utilisation du site web
• Optimisation de nos contributions dans les médias sociaux
• Marketing et publicité
• Information sur les nouveaux développements de l'hôpital Bethesda et sur les nouveaux services (par ex. dans notre newsletter)
• Respect des obligations légales
• Application des droits légaux

Les prescriptions de la LPD suisse s'appliquent aux traitements de données décrits dans la présente déclaration de protection des données. En tant que responsable privé, nous n'avons pas besoin de base légale pour traiter légalement les données. Toutefois, si vous souhaitez vous opposer à un traitement de données particulier, nous vous indiquerons volontiers les bonnes raisons de ce traitement :

• Notre intérêt légitime à remplir les objectifs décrits
• La nécessité de remplir nos obligations contractuelles envers vous en tant que participant à des manifestations ou à des cours
• L'exécution d'obligations légales (par ex. obligations de conservation)

Nous ne conservons vos données personnelles que dans la mesure et pour la durée nécessaires à la réalisation des objectifs décrits dans la présente déclaration de protection des données ou au respect des obligations légales.

Dans l'intérêt de l'intégrité et de la confidentialité des données personnelles, nous prenons des mesures techniques et organisationnelles appropriées. Nous mettons notamment en œuvre, conformément à notre évaluation des risques, des contrôles d'accès, des contrôles d'accès ainsi que des procédures de vérification, d'appréciation et d'évaluation régulières de l'efficacité des mesures.

Pour atteindre les objectifs décrits dans la présente déclaration de protection des données, il peut être nécessaire que nous transmettions vos données personnelles aux catégories de destinataires suivantes :

• Bethesda Alterszentren AG et autres sociétés du groupe Bethesda
• Prestataires de services externes (les sous-traitants n'étant pas autorisés à traiter les données personnelles à leurs propres fins)
• Fournisseurs ou partenaires commerciaux avec lesquels nous devons éventuellement coordonner le traitement de votre demande ou l'inscription à des manifestations et des cours
• Le cas échéant, les autorités et les tribunaux

Nous enregistrons et traitons vos données personnelles principalement en Suisse et dans l'UE. Pour atteindre certains des objectifs décrits, il peut toutefois s'avérer nécessaire que nous traitions vos données personnelles dans des pays autres que la Suisse et l'UE ou que nous les transférions dans de tels pays. Les transferts de données vers des pays ne disposant pas d'une protection des données adéquate sont effectués sur la base de clauses standard de protection des données.

Vous disposez des droits suivants en ce qui concerne les données personnelles vous concernant :

• Le droit d'obtenir des informations sur les données personnelles que nous détenons à votre sujet et sur la manière dont nous les traitons
• Le droit de recevoir une copie ou une transmission de vos données personnelles dans un format courant
• Le droit de rectifier vos données personnelles
• Le droit de supprimer vos données personnelles
• Le droit de s'opposer au traitement de vos données personnelles

Veuillez noter que ces droits sont soumis à des conditions et exceptions légales. Dans la mesure où la loi le permet, nous pouvons refuser votre demande d'exercer ces droits. Vous avez en outre le droit de déposer une plainte auprès du Préposé fédéral à la protection des données et à la transparence (PFPDT).

Nous pouvons modifier cette déclaration de protection des données à tout moment, notamment si nous modifions nos traitements de données ou si de nouvelles dispositions légales deviennent applicables. La version en vigueur est celle qui figure sur www.bethesda-spital.ch/de/ueber-uns/datenschutz.html

Dernière mise à jour : avril 2022